Les indicateurs clés de la performance ou Key Performance Indicators (KPI) jouent un rôle important dans la réussite d’une campagne publicitaire. Mais qu’est-ce qu’un KPI dans la publicité audiovisuelle ? Voici quelques éléments de réponse.
Qu’est-ce qu’un KPI ?
Le KPI est un outil audiovisuel chiffré qui doit être défini avant le lancement d’une campagne, comme le propose l’agence wayoflive spécialiste de l’audiovisuel. Cela permet d’évaluer les retombées et d’en déterminer le retour sur investissement. Par exemple, cette analyse prend en compte plusieurs KPI afin d’estimer le nombre total de clics. Avec cette étude, vous pouvez calculer le taux de souscription à un produit ou celui d’ouverture d’un e-mailing en marketing. Cependant, pour atteindre les objectifs définis au préalable, il est préférable de réajuster la stratégie marketing. Il est important de suivre les KPI au quotidien et de compiler les informations dans un tableau de bord appelé reportings.
Comment bien définir ses KPI ?
Afin de définir les KPI, il est primordial de définir les questions importantes auxquelles vous devez répondre. Voulez-vous mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire ou une publicité audiovisuelle ? Êtes-vous dans une stratégie de branding ? À ces questions, vous devez trouver des réponses pour choisir les KPI adaptés. Aussi, vous devez vous concentrer sur les performances de conversion et en termes de clics. Ces derniers sont des indicateurs faciles à comprendre et ceux-ci doivent vous aider à mettre en place un plan d’action. Il est nécessaire de trouver des KPI qui sont communs à plusieurs plateformes. En effet, en choisissant une plateforme, vous devez vous rassurer que celle-ci compare les mêmes éléments pour une bonne visibilité.
Exemples de KPI marketing
Voici ci-dessous quelques exemples de liste KPI les plus utilisés :
- En CRM, il s’agit du nombre de clients présent, le taux d’attrition ou le taux de churn, le taux de désabonnement, etc.
- Pour l’achat média digital, il s’agit du taux de clic de la publicité, des video, le taux de couverture sur les cibles, le taux de conversion, la lifetime value des clients, le taux de visibilité, le taux de mémorisation, etc.
Dans la publicité audiovisuelle, les KPI sont très importants pour une bonne campagne.
